ANALISIS SIKAP KONSUMEN GENERASI MILLENIAL TERHADAP ATRIBUT TOKO PADA SHOPPING MALL KOTA BANDUNG DALAM UPAYA MENINGKATKAN KINERJA TOKO DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN MULTIATRIBUT FISHBEIN
Keywords:
Persepsi kemudahan, Persepsi Kebermanfaatan dan Tingkat Kepatuhan FormalAbstract
Mengenal perilaku konsumen tidaklah mudah, kadang mereka terus terang menyatakan kebutuhan dan keinginannya, namun sering pula mereka bertindak sebaliknya. Dan prinsip mengatakan bahwa pencapaian tujuan perusahaan tergantung pada seberapa mampu perusahaan memahami kebutuhan dan keinginan konsumen dan dapat memenuhinya lebih efektif dan efisien dibandingkan pesaing. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melakukan analisis sikap konsumen terhadap atribut toko pada Shopping Mall di Kota Bandung. Metode pengumpulan data pada penelitian ini adalah dengan menyebarkan kuesioner kepada masyarakat di Kota Bandung sebanyak 210 responden dengan teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling. Alat uji analisis yang digunakan adalah dengan menggunakan Analisis Deskriptif dan Teori Fishbein. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa sikap generasi milenial (Ao) di Ciwalk Mall secara keseluruhan adalah 166.49 dan untuk sikap generasi milenial (Ao) PARIS VAN JAVA Mall adalah 173.02. Sikap dari generasi milenial terhadap atribut toko/mall yang ada di kedua mall yaitu Ciwalk Mall dan Paris Van Java Mall berada dalam kategori baik, yang artinya tingkat kepentingan generasi milenial yang berkaitan dengan atribut toko/mall sudah dapat dipenuhi oleh kedua mall tersebut.
Downloads
References
C. Mowen, John. Michael Minor. 2002. Perilaku Konsumen. Jakarta. Erlangga
David, L. Loudon dan Albert J. Della Bitta. 1998. Consumer Behaviour. Third Edition. New York, McGraw-Hill Book Company
Muri, Yusuf A. 2017. Metode Penelitian: Kuantitatif, Kualitatif, dan Penelitian Gabungan. Cetakan keempat. Jakarta:Kencana
Malhotra, N.K., 2009, Riset Pemasaran, Edisi keempat, Jilid 1, PT Indeks, Jakarta
Sarmanu, 2017. Dasar Metologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan Statistika. Surabaya: Airlangga University Press
Tjiptono F. Strategi pemasaran, Edisi 3. Yogyakarta: Andi; 2010
Alamsyah, Muhammad Bima Habibi. Analisis Sikap Konsumen Berdasarkan Atribut Produk kamera Dengan Menggunakan Pendekatan Multiatribut Fishbein (Studi Kasus Pada Konsumen Kamera Mirrorless Fujifilm X-A1 dan X-M1)
Kupperschmidt, B.R. 2000, “Multigeneration employees: strategies for effective managementâ€, Health Care Manager, Vol. 19 No. 1, pp. 65-76
Ujang Sumarwan. 200. Analisis Sikap Multiatribut Fishbein Terhadap Produk Biskuit Sandwich Coklat. Jurnal Media Gizi & Keluarga, Desember 2000, XXIV (2): 79 – 85
Putra, Yanuar Surya. 2017. Theoritical Review : Teori Perbedaan Generasi. Among Makarti Vol 9 No. 18 Desember 2018
Strauss, W. and Howe, N. 1991. Generations: The History of America’s Future, 1584 to 2069, William Morrow & Co, New York, NY.
Schiffman, L., & Kanuk, L.L. 2010. Consumer Behavior. 10 th. Edition. New. Jersey: Pearson Prentice Hall.
Gaya Belanja Milenial, Menyukai Produk yang Punya Cerita
https://lifestyle.kompas.com/read/2017/12/11/071500720/gaya-belanja-milenial-menyukai-produk-yang-punya-cerita.
"Cashless Society", Gaya Hidup Generasi Millenial"
https://tekno.kompas.com/read/2013/01/07/12160526/quotcashless.societyquot.gaya.hidup.generasi.millenial.
“10 Daerah Mall Di Bandung Paling Terkenalâ€
http://liburanjamannow.blogspot.com/2018/01/10-daerah-mall-di-bandung-paling.html
