STRATEGI KOMUNIKASI PUBLIC RELATIONS P.T CIMORY GROUP DALAM MEMBANGUN BRAND IMAGE

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi public relations dalam
membangun citra pada PT Cimory Group. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif yang
bertujuan untuk mengetahui bagaimana kegiatan public relations PT Cimory Group dalam
menjalankan fungsinya. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui studi literasi dilapangan
guna mengamati kegiatan-kegiatan yang dilakukan oleh humas PT Cimory Group. Public
Relations adalah bagian dari perusahaan yang menangani segala urusan terkait dengan
komunikasi, baik dalam atau luar perusahaan. Serta citra yang dibangun melalui inovasi-inovasi
produk, mendekatkan atensi kepada konsumen sehingga memastikan citra perusahaan dimata
masyarakat tidak buruk. Inilah yang menarik perhatian peneliti untuk menganalisa, strategi apa
yang digunakan oleh humas dalam membangun citra pada PT. Cimory Group. Dapat

disimpulkan bahwa strategi public relations PT. Cimory Group menjalankan perannya dengan
tiga penerapan yaitu tujuan komunikasi, arah komunikasi, dan riset komunikasi. Dari empat
model teori Excellent in public relations, strategi public relations PT. Cimory Group dalam
membangun citra lebih dominan menggunakan model two-way Symmetric atau dapat disebut
dengan komunikasi dua arah, yaitu PT. Cimory Group menyampaikan keunggulan produk
kepada masyarakat dan masyarakat dapat memberikan masukkan kepada PT. Cimory Group
untuk pengembangan produk lebih lanjut. Strategi tersebut dilakukan untuk membranding
Cimory dengan menitikberatkan hubungan baik dengan masyarakat.