ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA PELAYANAN APARAT KANTOR DISTRIK NABIRE BARAT KABUPATEN NABIRE PROVINSI PAPUA

Abstract

Tujuan Penelitian adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi Kinerja Pelayanan Aparat Distrik Nabire Barat Kabupaten Nabire dan untuk mengetahui faktor yang paling besar mempengaruhi Kinerja Pelayanan Aparat Distrik Nabire Barat Kabupaten Nabire Provinsi Papua. Penelitian ini dilaksanakan di Distrik Nabire Barat Kabupaten Nabire Provinsi Papua Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh staf pegawai Kantor Distrik Nabire Barat Kabupaten Nabire dan masyarakat Distrik Nabire Barat Kabupaten Nabire, dengan total populasi sebanyak

100 orang. Teknik penarikan sampel menggunakan purposive sampling, sehingga di dapat sampel sebanyak 53 orang. Alat analisis menggunakan analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemampuan kerja, daya tanggap dan motivasi kerja secara signifikan mempengaruhi kinerja pelayanan aparat di Kantor Distrik Nabire Barat Kabupaten Nabire. Hasil pengujian koefisien regresi secara serempak dengan uji F menunjukkan F hitung sebesar 90,0058. Hasil ini menunjukkan bahwa variabel-variabel yang digunakan dalam model secara serempak atau bersama-sama mempengaruhi variabel terikat. Hal ini berarti variabel kemampuan kerja, daya tanggap dan motivasi kerja secara bersama-sama mampu menjelaskan variabel kinerja pelayanan. Nilai R² sebesar 0,720 menunjukkan bahwa variasi kemampuan kerja, daya tanggap dan motivasi kerja dapat menjelaskan variasi kinerja pelayanan sebesar 72 persen, sedangkan sisanya sebesar 28 persen disebabkan oleh variabel-variabel lain yang tidak dimasukkan dalam model penelitian.