ANALISIS PENGEMASAN PRODUK BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI DI UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS RIAU

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengemasan produk  berbasis   teknologi informasi yang digunakan UPT Perpustakaan Universitas Riau dan untuk mengetahui hasil evaluasi dari pengguna dan stakeholder dalam pengemasan produk berbasis teknologi informasi yang telah dijalankan di UPT Perpustakaan Universitas Riau. Jenis penelitian yang digunakan  adalah jenis deskriptif evaluatif, yaitu terhadap suatu program yang sudah berjalan (Ex Post Program Evaluation) untuk mengetahui apakah  produk berbasis  teknologi  informasi yang sudah dilayankan UPT Perpustakaan Universitas Riau sesuai dengan keinginan pengguna. Responden dalam penelitian ini adalah 4 staf yang terlibat dalam proses pengemasan produk berbasis teknologi informasi serta 3 orang pimpinan sebagai penguat hasil penelitian ini serta beberapa pengguna sebagai evaluasi tentang produk yang sudah layankan. Aktivitas  evaluasi  dilakukan secara partisipatif, dengan melibatkan pengguna dan stakeholder, karena proses ini merupakan  pembelajaran   untuk   melakukan   refleksi   mengenai   apa  yang  telah dilakukan. Harus disadari kekuatan dan kelemahannya, yang selanjutnya berpikir dan merencanakan  apa  yang  harus  dilakukan  untuk perbaikan selanjutnya. Berdasarkan hasil analisis peneliti tiga produk berbasis teknologi Informasi yang sudah dilayankan tersebut masih perlu pengembangan yang serius agar kebutuhan pengguna atau user dapat dipenuhi.Kemudian Persepsi stakeholder terhadap layanan berbasis teknologi informasi sudah baik namun masih perlu pembenahan dari segi keamanan, dimana pernah kejadian bahwa situs web mereka diretas oleh orang yang tidak bertanggng jawab sehingga ribuan jurnal hilang dan tidak bisa dikembalikan.