Efriyenty, D. 2017. PENGARUH KUALITASPELAYANAN PAJAK, PEMAHAMAN PERATURAN PERPAJAKAN SERTA SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG TERDAFTAR DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA KOTA BATAM. Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial. 2, 3 (Aug. 2017), 49–62.