Santiko, I., & Suryani, A. I. (2019). KONSEP DAN MODEL FITUR E-CRM PADA LAYANAN TIKET TRANSPORTASI ONLINE DI WILAYAH PURWOKERTO JAWA TENGAH. Akrab Juara : Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial, 4(5), 1–9. https://doi.org/10.58487/akrabjuara.v4i5.845