IRAWAN, Roy; WIJAYA, Darma; DEWI, Intan Kusuma; PRANA, Indra; MARTI, Natasya. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT LINTAS TIMUR SEJAHTERA JAKARTA UTARA. Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial, [S. l.], v. 4, n. 2, p. 198–215, 2019. Disponível em: https://akrabjuara.com/index.php/akrabjuara/article/view/599. Acesso em: 30 dec. 2025.