IRAWAN, Roy; WIJAYA, Darma; DEWI, Intan Kusuma; PRANA, Indra; MARTI, Natasya. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT LINTAS TIMUR SEJAHTERA JAKARTA UTARA. Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial, [S. l.], v. 4, n. 2, p. 198–215, 2019. DOI: 10.58487/akrabjuara.v4i2.599. Disponível em: https://akrabjuara.com/index.php/akrabjuara/article/view/599. Acesso em: 14 feb. 2026.