Efriyenty, Dian. 2017. “PENGARUH KUALITASPELAYANAN PAJAK, PEMAHAMAN PERATURAN PERPAJAKAN SERTA SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG TERDAFTAR DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA KOTA BATAM”. Akrab Juara : Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial 2 (3):49-62. https://akrabjuara.com/index.php/akrabjuara/article/view/49.