Nurjanah, Siti. 2019. “ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH PADA LOYALITAS PELANGGAN DI ALFAMART JAKARTA BARAT”. Akrab Juara : Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial 4 (1):109-23. https://doi.org/10.58487/akrabjuara.v4i1.469.