Suparni, E. (2020) “PELAKSANAAN PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN PADA PT CIPULIR BENGAWAN MEGAH JAYA”, Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial, 5(4), pp. 116–127. doi: 10.58487/akrabjuara.v5i4.1266.