Rajagukguk, P. (2020) “TELAAH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA BPJS KETENAGAKERJAAN JAKARTA”, Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial, 5(4), pp. 255–267. doi: 10.58487/akrabjuara.v5i4.1298.