Rajagukguk, P. (2020) “TELAAH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA BPJS KETENAGAKERJAAN JAKARTA”, Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial, 5(4), pp. 255–267. Available at: https://akrabjuara.com/index.php/akrabjuara/article/view/1298 (Accessed: 30 December 2025).