Ernawati, S. (2018) “ANALISIS PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA PT. GARUDA INDONESIA CABANG BIMA”, Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial, 3(3), pp. 102–110. doi: 10.58487/akrabjuara.v3i3.250.