Tambunan, Y. S. (2019) “IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PELAYANAN UNTUK PENINGKATAN JUMLAH NASABAH (STUDY KASUS PT. PEGADAIAN (PERSERO) CABANG SIBOLGA)”, Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial, 4(2), pp. 207–224. Available at: https://akrabjuara.com/index.php/akrabjuara/article/view/557 (Accessed: 31 December 2025).