Irawan, R. (2019) “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT LINTAS TIMUR SEJAHTERA JAKARTA UTARA”, Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial, 4(2), pp. 198–215. Available at: https://akrabjuara.com/index.php/akrabjuara/article/view/599 (Accessed: 30 December 2025).