S. Masshitah, E. S. Perangin-angin, and S. Utami, “MENGUKUR TINGKAT KEPUASAAN PENGUNJUNG TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PARKIR MENGGUNAKAN METODE FUZZY SERVQUAL”, akrabjuara, vol. 6, no. 1, pp. 82–96, Feb. 2021.