Hamdi, Alhilal, and Raymond Raymond. “PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN AIR MINUM ISI ULANG DI KOTA BATAM”. Akrab Juara : Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial, vol. 5, no. 3, Aug. 2020, pp. 210-24, https://akrabjuara.com/index.php/akrabjuara/article/view/1129.