Masshitah, Sari, et al. “MENGUKUR TINGKAT KEPUASAAN PENGUNJUNG TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PARKIR MENGGUNAKAN METODE FUZZY SERVQUAL”. Akrab Juara : Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial, vol. 6, no. 1, Feb. 2021, pp. 82-96, doi:10.58487/akrabjuara.v6i1.1395.