Mujiaty, Yulia, et al. “PENGARUH BAURAN KEHANDALAN DAN JAMINAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA BENGKEL MOTOR SCOOTER JAM JAKARTA BARAT”. Akrab Juara : Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial, vol. 6, no. 3, Aug. 2021, pp. 75-83, doi:10.58487/akrabjuara.v6i3.1527.