Tri Indah K, Agus, and Divla Febirianti Hikmah. “IMPLEMENTASI PELAYANAN PRIMA OLEH CUSTOMER SERVICE PADA PT INDAH KIAT PULP & PAPER Tbk”. Akrab Juara : Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial, vol. 6, no. 4, Nov. 2021, pp. 40-55, https://akrabjuara.com/index.php/akrabjuara/article/view/1609.