Syahril, Romi, et al. “ANALISIS KOMUNIKASI ANTARBUDAYA ANTARA STAF DAN PELANGGAN DENGAN LATAR BELAKANG BUDAYA YANG BERBEDA DI CITIBANK”. Akrab Juara : Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial, vol. 8, no. 2, May 2023, pp. 92-102, doi:10.58487/akrabjuara.v8i2.2087.