Hikmah. “ANALISIS KOMPARATIF KUALITAS PELAYANAN BANK SYARIAH DAN BANK KONVENSIONAL DI KOTA BATAM”. Akrab Juara : Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial, vol. 9, no. 1, May 2025, pp. 41-51, https://akrabjuara.com/index.php/akrabjuara/article/view/2306.