Mursalim. “DAMPAK PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus Pada UD. Cahaya Unggas)”. Akrab Juara : Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial, vol. 9, no. 3, May 2025, pp. 800-7, https://akrabjuara.com/index.php/akrabjuara/article/view/2426.