Wasiman. “PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MOTOR YAMAHA KECAMATAN SEKUPANG KOTA BATAM”. Akrab Juara : Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial, vol. 9, no. 4, June 2025, pp. 1278-8, https://akrabjuara.com/index.php/akrabjuara/article/view/2466.