Efriyenty, Dian. “PENGARUH KUALITASPELAYANAN PAJAK, PEMAHAMAN PERATURAN PERPAJAKAN SERTA SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG TERDAFTAR DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA KOTA BATAM”. Akrab Juara : Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial, vol. 2, no. 3, Aug. 2017, pp. 49-62, https://akrabjuara.com/index.php/akrabjuara/article/view/49.