Rajagukguk, Pater, and Feri Kartawijaya. “PENGARUH PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT KRISTA PESONA ADIBUSANA JAKARTA”. Akrab Juara : Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial, vol. 4, no. 1, Feb. 2019, pp. 142-5, https://akrabjuara.com/index.php/akrabjuara/article/view/513.