Herawati, Niken, et al. “ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN”. Akrab Juara : Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial, vol. 4, no. 4, Nov. 2019, pp. 118-29, https://akrabjuara.com/index.php/akrabjuara/article/view/807.