Herawati, Niken, et al. “ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN”. Akrab Juara : Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial, vol. 4, no. 4, Nov. 2019, pp. 118-29, doi:10.58487/akrabjuara.v4i4.807.