Megawati, Megawati. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA JASA PADA PT. POS INDONESIA CABANG PANDAN”. Akrab Juara : Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial, vol. 4, no. 4, Nov. 2019, pp. 25-41, doi:10.58487/akrabjuara.v4i4.821.