Elvira, Lela. “PENGARUH STRATEGI PEMASARAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH SERTA DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS NASABAH”. Akrab Juara : Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial, vol. 5, no. 1, Feb. 2020, pp. 85-90, https://akrabjuara.com/index.php/akrabjuara/article/view/944.