Tambunan, Yenni Sofiana. “IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PELAYANAN UNTUK PENINGKATAN JUMLAH NASABAH (STUDY KASUS PT. PEGADAIAN (PERSERO) CABANG SIBOLGA)”. Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial 4, no. 2 (May 5, 2019): 207–224. Accessed December 31, 2025. https://akrabjuara.com/index.php/akrabjuara/article/view/557.