Irawan, Roy, Darma Wijaya, Intan Kusuma Dewi, Indra Prana, and Natasya Marti. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT LINTAS TIMUR SEJAHTERA JAKARTA UTARA”. Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial 4, no. 2 (May 10, 2019): 198–215. Accessed December 30, 2025. https://akrabjuara.com/index.php/akrabjuara/article/view/599.